Aviso de privacidad de Vitality

Vitality Group International. Inc, (en adelante "Vitality") con domicilio en 120 S. Riverside Plaza, Suite 400, Chicago, IL 60606, comprometido con la protección de sus Datos Personales asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad emite el presente Aviso de Privacidad a fin de darle a conocer los motivos por los cuales se recaban sus datos personales, cómo van a utilizarse, a quiénes pueden proporcionarse, cómo acceder a ellos, revisarlos y modificarlos.

Vitality es un programa de salud y bienestar que lo alienta a estar más saludable y ganar excelentes premios. A fin de brindarle los servicios relacionados con el programa, es necesario que recabemos, utilicemos y compartamos algunos datos personales y sensibles.

La siguiente es una lista de los datos que Vitality recolecta:

• Nombre
• Género
• Dirección
• Detalles de contacto
• Fecha de Nacimiento
• Fecha de enrolamiento y/o de registro en Vitality
• Clave que identifica a la membresía
• Fecha de inicio y fin de la vigencia de la membresía
• Cookies
• Respuestas que usted otorgue en los cuestionarios de hábitos y salud, mismos que pueden responderse en la aplicación móvil.
• Comentarios, respuestas y retroalimentación que sean proporcionados mediante encuestas y calificaciones que Vitality ponga a su alcance mediante la aplicación móvil o cualquier otro medio.
• Reward partner engagement if authorized
• Información del dispositivo como:
  • tipo de dispositivo
  • sistema operativo
  • información que usted apruebe y sincronice con Vitality, la cual puede incluir información de salud y actividad física (incluyendo sesiones de entrenamiento, medidas del cuerpo, frecuencia cardíaca, sueño, meditación) e información de localización cuando se otorgue el consentimiento al enlazar una aplicación de salud, pulsera o reloj inteligente.
• Detalles sobre las recompensas que usted gane e información de su redención
• Información financiera como transacciones o detalles de pagos realizados dentro de la aplicación
• Información de salud incluyendo biométricos y condiciones de salud
• Información adicional que usted otorgue mediante el envío de formularios en línea o comunicándose de otro modo con Vitality.

Vitality puede procesar las siguientes categorías o datos personales sensibles

• Datos de salud que incluyen:
  • Imágenes de resultados anuales de pruebas biométricas que sirvan como evidencia,
  • Imágenes de resultados de pruebas de prevención que sirvan como evidencia,
  • Pruebas de su participación en eventos deportivos,
  • Información de su pulsera o reloj inteligente,
  • Condición de fumador o no fumador

Otorgar sus datos personales es voluntario, usted puede elegir no compartir sus datos, pero no hacerlo puede impedir que Vitality le proporcione sus servicios. Le pediremos su consentimiento antes de recopilar datos confidenciales.

Este aviso de privacidad establece como será procesada su información personal la cual es recolectada a través de la aplicación móvil. Para continuar usando la aplicación móvil usted deberá declarar que ha leído y comprende este aviso de privacidad. En algunos casos solicitaremos su consentimiento para recibir ciertos datos personales como datos sensibles y datos financieros.

¿Por qué recabamos sus datos personales y cómo pueden utilizarse?

Los datos personales se recaban para los siguientes fines:

• Registro en la aplicación o plataforma de vitality
• Cumplir con los servicios y beneficios del programa Vitality
• Verificar, confirmar y validar su identidad
• Operar, procesar, administrar, implementar y dar seguimiento a las solicitudes, transacciones o servicios de la membresía en el marco del programa Vitality.
• Estadística e investigación
• Para prevenir, detectar e investigar fraude o incidentes de seguridad
• Ppara la gestión de la empresa Vitality, con fines de información y análisis interno de productos y servicios. Esto puede incluir la realización de investigaciones internas para desarrollar o mejorar el Programa Vitality. Es posible que sus datos sean anonimizados.

¿Con quién se pueden compartir sus datos personales?

Los datos personales se mantendrán bajo confidencialidad pero, cuando su divulgación fuere necesaria para satisfacer alguno de los propósitos mencionados arriba, podrán compartirse con:

• cualquiera de nuestras empresas relacionadas,
• cualquier persona autorizada para actuar como agente del Operador empleador de Vitality, para la distribución de información relativa a Vitality;
• los Socios Vitality y sus agentes, para brindar productos o servicios de la membresía y para administrar el programa;
• Socios comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios, en beneficio de los clientes.
• cualquier agente, contratista o proveedor de servicios externo que proporcione soporte de gestión de las membresías, incluidos, a título enunciativo solamente, administración, procesamiento de datos, almacenamiento de datos, servicios de centros de llamadas, correo masivo, infraestructura y operación de sistemas, administración de sitios web, marketing, finanzas, premios, facturación y capacitación;
• otras empresas que ayudan a recabar información sobre usted o se comunican con usted, como empresas de análisis y agencias de calificación, con el objeto de mejorar los servicios que se ofrecen en el marco de Vitality;
• Autoridades competentes.

Vitalitypodrá periódicamente comprar una empresa o vender una o más de sus empresas (o una parte de estas), por lo que sus datos personales podrían ser transferidos o divulgados como parte de la compra o venta o de una propuesta de compra o venta. En el supuesto de que el Vitality adquiera una empresa, los datos personales recibidos con dicha empresa, en la medida en que sean relevantes para Vitality, se tratarán de conformidad con esta Aviso de Privacidad de Vitality. En el supuesto de que el Vitality venda una empresa, y en la medida en que resulte relevante para Vitality, se incluirá en el contrato de venta una disposición que exija que el comprador trate a sus datos personales de la misma manera en que lo exige esta Aviso de Privacidad de Vitality.

En ningún caso, se compartirán sus datos sensibles con la Aseguradora de la póliza asociada al presente Programa.

Sus datos personales podrán proporcionarse a cualquiera de las personas mencionadas arriba que estén ubicadas dentro o fuera del País. En cualquier caso, Vitality comunicará a los receptores el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que su información se utilice en los términos del mismo.

Para obtener más información sobre el intercambio de sus datos personales con fines promocionales o de marketing vinculados a Vitality, consulte la sección sobre Uso de datos personales para propósitos de marketing directo, más abajo.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ante Vitality

Para las solicitudes de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, u otras consultas relacionadas, en virtud del programa Vitality deberá llamar al teléfono (01) 55 1102 0000 desde cualquier parte de la República Mexicana o escribir a atencionmv.bbvaseguros@bbva.com

Uso de datos personales para fines de marketing directo

Para los fines del marketing directo, podemos brindar su información personal a proveedores (y a sus agentes) (ya sea internos o externos Vitality) de cualquiera de las Clases de áreas de marketing descritas arriba, de modo tal que puedan contactarlo o enviarle materiales de promoción y realizar marketing directo con relación a los productos y servicios que ofrecen (usted puede recibir estos materiales mediante correo postal, correo electrónico u otros medios). Podemos proporcionar sus datos personales a proveedores (ya sea internos o externos Vitality) de cualquiera de las Clases de áreas de marketing con fines de lucro.

Antes de utilizar sus datos personales para los fines indicados más arriba y suministrarlos a los destinatarios mencionados, debemos obtener su consentimiento escrito y únicamente después de haberlo obtenido podremos utilizar y/o suministrar sus datos personales para fines de promoción o marketing.

El tipo de datos personales que Vitalitypiensa utilizar y suministrar para fines de marketing directo, tal como se describen más arriba, son su nombre y datos de contacto.

En el futuro, usted puede retirar su consentimiento para que Vitality y/o Operador de Vitality utilice y suministre sus datos personales a un tercero para fines de marketing directo, y de allí en adelante Vitality y/o el Operador empleador de Vitality se abstendrán de utilizar los datos para realizar marketing directo.

Si desea retirar su consentimiento, infórmenos escribiendo a la dirección que figura en la sección de Derechos de acceso a datos personales o envíenos un correo electrónico. La solicitud debe indicar con claridad los detalles de los datos personales para los cuales se realiza la solicitud.

Uso de cookies

Las cookies son identificadores que un servidor de web coloca en su computadora o en otro dispositivo, que contienen información que puede ser leída posteriormente por el servidor que le emitió la cookie. Vitality y/o el Operador de Vitality puede utilizar cookies en los distintos sitios web que mantenemos. La información recogida (que incluye, a título enunciativo solamente, sus direcciones IP (y nombres de dominios), software de navegador, tipos y configuraciones de su navegador, configuraciones de idioma, geolocalizaciones, sistemas operativos, sitio web referido, páginas y contenidos visualizados y duraciones de visitas) se utilizará para recopilar estadísticas agregadas sobre cómo nuestros visitantes llegan a nuestros sitios web y navegan en ellos, lo cual nos ayuda a entender cómo podemos mejorar su experiencia en el sitio web. Esa información se recaba de manera anónima y a usted no se lo puede identificar, a menos que haya iniciado sesión como miembro. Utilizamos esos datos solamente para mejorar y optimizar los sitios web. Las cookies también permiten que nuestro sitio web guarde un recuerdo de usted y de sus preferencias, para poder adaptar el sitio web a sus necesidades. Las cookies de publicidades nos permiten publicar avisos en nuestros sitios web que, en lo posible, sean relevantes para usted, por ej., seleccionando avisos basados en sus intereses o, de lo contrario, evitando que el mismo aviso vuelva a aparecerle de manera constante.

La mayoría de los navegadores web se configura inicialmente para aceptar cookies. Si usted no desea recibir cookies, puede desactivar esta función en la configuración de su navegador. No obstante, al hacerlo, podría no disfrutar plenamente de los beneficios de nuestros sitios web y algunas funcionalidades podrían no funcionar correctamente.

Enlaces externos

Si cualquier parte de este sitio web contiene enlaces a otros sitios web, estos últimos podrían no funcionar en el marco de esta Aviso de Privacidad de Vitality. Se le recomienda verificar las declaraciones de privacidad de esos sitios web para conocer sus políticas sobre recolección, uso, transferencia y divulgación de datos personales.

Modificaciones de esta Aviso de Privacidad de Vitality

Vitality se reserva el derecho de ampliar, modificar o actualizar esta Aviso de Privacidad de Vitality, en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente enviándole una notificación sobre el cambio o actualización. Si decidimos modificar nuestra política sobre datos personales, le notificaremos esos cambios ya sea a través de nuestro sitio web o por escrito, de modo tal que usted siempre esté al tanto de la información que recabamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos. El cambio o la actualización entrarán en vigor inmediatamente después de publicarse.

Información adicional

En caso de que tenga alguna pregunta sobre cualquier parte de esta Aviso de Privacidad o desee obtener más información sobre las políticas y prácticas de privacidad de la información no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Planificación de transferencia de datos a terceros países:

La transferencia a terceros países se lleva a cabo solamente con el consentimiento explícito del suscriptor de Vitality.

III. Políticas de seguridad

Nuestras medidas de seguridad son de vanguardia:

Acceso protegido

Los usuarios de Internet poseen libre acceso a todas las páginas públicas de Vitality ("Socios Vitality . Además de estas áreas comunes, existen áreas protegidas: estas están reservadas para grupos de usuarios particulares. Estas áreas requieren un inicio de sesión del usuario. Dado que conviene que los datos que pueden accederse en estas áreas estén protegidos, es indispensable que la información necesaria para iniciar sesión (en especial las contraseñas) se maneje con cuidado.

Manejo de contraseñas

Una contraseña segura debe contener al menos 8 caracteres. Debe contener nombres o palabras. Además de letras, debe contener números y caracteres especiales. Debe cambiarse regularmente y no almacenarse en su PC o en su navegador.

Transmisión de datos sensibles

Si usted abre páginas dentro de nuestro sitio de Internet que ofrecen ingreso de datos y se le pide que ingrese información sobre usted y la envíe, utilizaremos cifrado SSL (Secure Socket Layer) con una longitud de clave de por lo menos 128 bits para enviar estos datos. Hasta el momento no se conocen posibilidades de desencriptación analítica de un cifrado de 128 bits.

Puede reconocer el uso de SSL, entre otros indicadores, por el encabezado https:// que precede a la URL en el campo de dirección o bien por el ícono de bloqueo en la barra de estado de su navegador web.

Correos electrónicos

No enviamos mensajes que contengan información de identificación personal a través de correos electrónicos no cifrados.

Si nos envía correos electrónicos no cifrados, tenga presente que estos no están protegidos contra lectura o manipulación de terceros no autorizados durante la transmisión de Internet.

Fraude electrónico (Phishing)

No enviamos ninguna solicitud por correo electrónico que le pida o exija que envíe ningún dato de acceso.

Tampoco enviamos correos electrónicos que contengan justificaciones razonables o, en ocasiones, extrañas (por ej., fin de la cobertura del seguro), en los cuales se le solicite que suministre datos personales sensibles.

No recibirá ningún correo electrónico no solicitado. Solamente recibirá correos electrónicos en respuesta a solicitudes o si se suscribe a uno de nuestros boletines informativos, o si ha aceptado recibir correos electrónicos. En el resto de los casos, si recibe un correo electrónico que dice provenir de nosotros, sepa que es falso y que debería borrarse sin leerse.

En particular, es muy probable que los correos electrónicos que se envían en nuestro nombre y que contienen enlaces sean falsos. Debe eliminarlos de inmediato sin hacer clic en ninguno de los enlaces que aparecen en el correo.

Uso de JavaScript

Los JavaScript son programas sencillos que se descargan del servidor para ejecutarse en el navegador. Estos programas nos permiten operar más fácilmente nuestro sitio. Por ejemplo, usamos JavaScript para mejorar la presentación visual de nuestro sitio web, para navegar entre páginas y para simplificar la operación de nuestros formularios a través de los cuales usted puede ponerse en contacto con nosotros.

Puede desactivar el uso de JavaScript en la configuración de su navegador. En este caso, podrá usar nuestro servicio de Internet únicamente en forma limitada.

No se utilizan otros contenidos activos (Java applets y controles ActiveX) en nuestros sitios web.

Medidas para restringir el acceso

Nuestros sistemas de servidores están protegidos del mundo exterior por barras de control de acceso (firewalls). Los procedimientos de registro y los sistemas de autorización garantizan que solo personas autorizadas puedan realizar solicitudes internas.